Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang siap4d untuk Malaysia

Di siap4d, kami menyediakan terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang telus supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
siap4d Rangka Undang-Undang siap4d untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Respons diberikan dalam tempoh satu hingga dua hari waktu perniagaan untuk kes standard.
Live Chat Sokongan Sembang langsung dengan pasukan kami untuk pertanyaan segera berkaitan dasar akaun atau pembatalan. Tersedia pada waktu perniagaan di wilayah yang disokong sepanjang minggu.
Borang Permintaan Rasmi Gunakan borang dalam akaun anda untuk memohon semakan data, penghapusan maklumat peribadi atau salinan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara Kami Menguruskan Dasar Anda

Kami melaksanakan piawaian keselamatan data yang ketat dan memberikan anda kawalan penuh terhadap maklumat peribadi dalam akaun siap4d anda.

Perlindungan Data

Semua data peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman dan keselamatan akaun anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun siap4d anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami akan memaklumkan anda segera jika terdapat percubaan log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan sebelum dihapuskan dengan selamat.

Individu Bertanggungjawab

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang boleh anda hubungi terus untuk sebarang kebimbangan mengenai cara data anda diproses, disimpan atau dikongsi dalam sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, penghapusan atau salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang rasmi dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di siap4d. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami.

Anda mesti memenuhi syarat kelayakan di wilayah yang disokong, bersetuju dengan dasar penggunaan yang adil dan memastikan semua maklumat yang diberikan adalah tepat. Semua terma boleh dibaca sepenuhnya dalam halaman ini sebelum anda meneruskan.

Data anda disulitkan dan disimpan di pelayan selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga. Akses dalaman kepada data anda adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan sahaja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data melalui borang rasmi dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, semua rekod transaksi kewangan disimpan bagi tempoh yang ditetapkan untuk tujuan pematuhan dalaman. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan rasmi kami.

Kami akan menghantar notis kepada anda melalui e-mel berdaftar dengan menyatakan sebab penangguhan. Anda mempunyai hak untuk membantah keputusan tersebut dengan menghubungi pasukan sokongan kami dalam tempoh yang ditetapkan.

Log masuk ke akaun siap4d anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan dokumen pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Dasar privasi kami terpakai kepada semua pengguna di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan kami. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang relevan bagi setiap wilayah tersebut.

Halaman Berkaitan

Kuil Emas Soalan Lazim siap4d Login siap4d App