Rujukan Laman

Bagaimana siap4d Melindungi Data Anda

Di siap4d, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh milik andaPematuhan undang-undang tempatan MalaysiaSokongan privasi 24/7
siap4d Bagaimana siap4d Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan data, pasukan privasi siap4d sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses sepanjang…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda kepada pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan data peribadi anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun siap4d anda untuk berbual terus dengan ejen privasi kami. Sokongan tersedia setiap hari, termasuk hujung minggu dan hari cuti umum Malaysia.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data kami secara dalam talian untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan cara yang selamat dan boleh dikesan.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina sistem perlindungan data siap4d dengan mengutamakan ketelusan dan kawalan penuh di tangan anda.

Enkripsi Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda masukkan — termasuk butiran akaun dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay — dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit sepanjang masa dalam sistem kami.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan akaun siap4d anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada alamat e-mel atau nombor telefon berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda masih beroperasi. Apabila anda menutup akaun, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 30 hari melainkan terdapat obligasi undang-undang yang memerlukan penyimpanan lebih lama.

Tiada Penjualan Data Kepada Pihak Ketiga

siap4d tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak luar. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang sah seperti FPX dan Boost untuk menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau mengemukakan aduan rasmi. Proses ini boleh dimulakan terus melalui portal akaun anda atau melalui e-mel privasi kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi siap4d

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi siap4d. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini hanya digunakan untuk tujuan operasi akaun dan keselamatan.

Tidak, kecuali untuk memproses transaksi melalui pemproses pembayaran yang sah seperti FPX atau Boost. Kami tidak berkongsi data anda dengan pengiklan atau mana-mana pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan operasi akaun anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian atau menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dan memberikan respons dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda setelah menutup akaun. Pemadaman akan dilaksanakan dalam tempoh 30 hari, tertakluk kepada sebarang keperluan penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh menguruskan atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar atau tetapan akaun siap4d anda.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh pemproses pembayaran masing-masing menggunakan enkripsi standard industri. siap4d tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan bank anda dalam sistem kami.

Hubungi pasukan privasi siap4d melalui e-mel atau sembang langsung. Aduan akan diakui dalam masa 24 jam dan diselesaikan dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami di wilayah yang disokong.